Percepções

10 PERGUNTAS PARA JOHN MAXWELL

"O que conta é o poder de influência"

Um dos autores mais consagrados do mundo corporativo afirma que a liderança não se expressa pelo cargo,mas sim pelo poder de inspirar pessoas,dirigir equipes

e obter resultados.

O norte-americano John C.Maxwell,de 60 anos,é referência mundial em liderança executiva.Em 12 ano de carreira - e vendeu 15 milhões de exemplares em 40 países.Virou assíduo frequentador da lista de best-sellers em jornais como The New York Times e The Wall Street Fournal e foi brindado recentemente pela Leadership Guru International com o título de " o mais influente especialista em liderança da atualidade".É também um palestrante disputado no circuito empresarial.Suas apresentações reúnem um público estimado em 250 mil pessoas por ano.Maxwell já foi visto e ouvido no auditório de quase todas as grandes corporações norte-americanas.Os brasileiros tiveram a oportunidade de vê-lo em ação pela primeira vez no final do mês passado,quando o consultor passou por aqui para participar da confer~encia.O Segredo do Líder 360º,realizada em São Paulo.

1-Liderança é um atributo relacionado,na maioria dos casos,a um CEO ou a um alto executivo de uma grande empresa.Considerando o universo de pequenas empresas,onde se mata um leão por dia,quais as ações mais importantes para o empreendedor se tornar um líder?

Liderança é influência.As pessoas costumam achar que liderança é um substantivo e não um verbo,um título em vez de a habilidade de conectar a influenciar as pessoas. O líder não precisa de cargo.Qualquer pessoa que tenha influência sobre outra pessoa é líder.Pode ser uma mãe,um professor ou dono de um pequeno negócio.O que importa é a capacidade de influenciar.Seja numa microempresa com dois ou três funcionários,seja numa grande companhia,com mais de mil.

2-Por causa da mobilidade proporcionada pela internet,pelos notebooks e celulares,as pessoas estão interagindo e tomando decisões sem dividir um mesmo escritório.Como o líder pode efetivamente influenciar,gerir a sua equipe e fazer a diferença nesse novo ambiente virtual?

Uma das maiores armas de influência é a comunicação.A liderança é visual,mas a tecnologia ajuda quando um executivo não está presente no dia-a-dia de seus funcionários,que apenas lêem o que ele escreve.Nessa situação,é preciso escolher com cuidado as palavras,porque essa forma de comunicação também tem a capacidade de influenciar as pessoas.Pedir apoio,estimular a criatividade e ouvir as considerações de seus liderados são expedientes que geram importancia redobrada quando não se está presente.

3-Os livros que tratam de liderança são inspirados em regras e tendências do mercado corporativo norte-americano ou europeu.Existe um padrão mundial de liderança ou temos de respeitar as diferenças culturais?É preciso respeitar sempre as diferenças culturais e o ambiente dos países.Já viajei pelo mundo e percebi que as nações têm características únicas,mas também aprendi que algumas leis funcionam em todas elas. O que quero dizer é que existem, sim,regras-padrão de liderança que passam por cima das diferenças culturais.

4-O senhor foi pastor e exerceu uma liderança espiritual sobre muitas pessoas.Como este fato contribuiu para se tornar um"guru" corporativo?

Fui pastor durante 25 ano.Nesse período,lidava somente com voluntários.Meu seguidores não tinham de ir á igreja,não tinham de acreditar em Deus.Eles faziam isso voluntariamente.Isso me ensinou a influenciar as pessoas quando não se faz nenhum tipo de imposições a elas.Quando mergulhei no mundo corporativo,sabia como influenciar voluntários.Para mim,esse grande sinal de sucesso de um líder.

5- O que realmente faz a diferença em uma empresa são as pessoas.Qual é o segredo para acertar na formação da equipe de trabalho?

Existe uma diferença entre ter um grupo de pessoas e um time de pessoas.Primeiro,um líder tem de perceber que ele não pode fazer, sozinho,o trabalho de forma eficaz.É preciso trazer pessoas que tenha características e conhecimentos que ele não tem.O problema é que líderes não fazem isso porque se sentem ameaçados por pessoas capacitadas.Um líder inseguro raramente consegue montar uma boa equipe.

6- Como identificar um líder que esta apagado ou acanhado diante de bons colaboradores?

É fácil identificar líderes que sofrem com esses problemas.É só reparar se as pessoas estão seguindo.Costumo dizer que para avaliar o trabalho de um líder,basta olhar para seus subordinados.Se eles estão crescendo,aprendendo e se desenvolvendo é porque existe um bom trabalho de liderança.

7- Líder é só aquele que alcança bons resultados?

É possível atingir resultados e não ser um bom líder.Mas todos os bons líderes atingem bons resultados.

8- Porque é mais díficil encontrar líderes mulheres ? O que uma executiva deve fazer para se destacar entre seus pares?

As mulheres são ótimas líderes.Elas têm uma intuição muito mais apurada do que os homens.O problema é que,em muitas culturas é díficil para as mulheres liderar.Para exercer a liderança,elas precisam trabalhar mais,ter mais influência e ser melhor do que eles.Não basta ser igual.O que posso dizer é que alguns dos melhores líderes do mundo são mulheres.Olhe o que Madre Teresa de Calcutá fez pela Índia.E Margaret Thatcher pela Inglaterra.Não acho que liderança é coisa de gênero.

9- Há falta de liderança bem preparadas nos países em desenvolvimento?

Sim.Isso acontece muito em países emergentes - o que ajuda a explicar o fato de eles estarem sempre em delicada situação financeira.Uma das razões pelas quais países como o Brasil e Índia não conseguem ser economicamente fortes é exatamente essa falta de liderança.O potencial existe,mas é preciso estimular a formação de líderes nessas nações.

10- Você se considera um líder?

Sim.Tenho sido um líder há alguns anos.Tenho a habilidade para influenciar as pessoas.Meus livros venderam 15 milhões de cópias.Isso é ser um bom líder.